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購物指南
由於 AJIAJ 採用環球採購策略，加上大量購入的方式使我們更具議價能力，因此世界各地名牌產品，我們都能提供最優惠的價格讓客戶選擇；同時，我們跟供應商及代理商長期合作的良好關係正是我們提供豐富產品的其中原因。然而，我們會密切關注產品質素，保證所有由 AJIAJ 發售的產品均為原廠正貨。
由於部份供貨商及代理商會因應各地市場需要把產品外保護紙、包裝盒等移除或重新包裝後推出市場，基於 AJIAJ 採用環球採購策略，因此我們出售產品的包裝將可能與當地專櫃稍有不同；同樣地，試用裝產品的包裝會因應各地市場需要而稍有不同，基於 AJIAJ 採用環球採購策略，因此試用裝產品的包裝與我們網頁顯示的圖片將可能稍有不同。
產品保證
當您完成網上購物後，只需按網面右邊購物籃下的「結帳」即可。系統會指示您填入所須資料以完成訂單，最後當您按下「確定訂單」後，整個購物過程便告完成。
建立網上訂單
AJIAJ 網站並不允許未經授權的人在本網站大量採購並將貨品轉售他人。為了保障我們的客戶並確保我們能盡力滿足大部份客戶的購買需要，AJIAJ 網站網站對每宗訂單設有最高購物額為HK$50,000，每次購買相同產品數量則不可超過20件。如果您想大量選購，或者想參與我們的批發服務，請聯繫我們的客戶服務人員。
購買上限
如您有任何推廣編號，歡迎於購物籃首頁﹝即結帳步驟1﹞的推廣編號欄位輸入資料。請注意，所有編號需按英文大小階輸入無誤方可生效。每個訂單只可使用一個推廣編號，某些特別說明的情況下，每位會員只可使用同一編號一次。所有推廣編號均有指定有效使用期，敬請留意。
推廣編號
AJIAJ網站每日均會檢查所有訂單，AJIAJ網站保留向訂購者索取銀行月結單副本，以核實付款資料，我們的客戶主任亦會嘗試聯絡訂貨人以核實訂單。如訂貨人無法提供上述資料以作核實用途，或AJIAJ網站如遇有欺騙、未經授權或非法使用信用卡付款的情況，AJIAJ網站將保留取消訂單的權利。此舉是為保障AJIAJ客戶的最大利益及建立本網站成為一個健康良好的網上購物平台。
預防網上詐騙
若貨品運送到中國澳門以外國家，您將被當地視為入口者，您可能需要繳付附加費、各種稅項，或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證，這些收費及文件申領均視乎運送目的地的法例而定，AJIAJ網站不能控制或預計這類收費的數目，AJIAJ網站亦不會為該等款項或文件申領手續負上任何法律責任。如客戶對所在國家的入口關稅及法例有任何疑問，請跟當地海關聯絡。
如您按「繼續」完成訂購程序，即表示願意為付運訂購貨品的一切附加費、稅項或進口文件申領事宜負責。如最後貨品因您未能完成此聲明的責任而遭退回，AJIAJ網站會收取貨品總額的15%，以彌補運費的損失。
注意: 因繳付附加費、各種稅項，或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證等均牽涉到當地國家的入口法例，我們必須如實報上貨品價值，而某些國家更規定必須要將內載貨品的詳情，包括貨品價值的文件附在包裹外，以作清關之用。故此，我們在任何情況下均不能够按客户要求，在報關文件上調整貨品價值。
海關及稅項
當您的訂單成功完成最後的付款程序後，電顯螢幕將顯示訂單編號，同時您亦會收到一封「訂單確認」的電郵通知，內詳列訂購產品。如您沒有收到有關電郵，該郵件可能被電郵服務供應商誤認為是濫發郵件而受阻隔。如有任何疑問，請聯繫AJIAJ客戶服務人員。
確認訂購
當您經由AJIAJ網完成網上訂單程序，恕不能更改任何已訂購的貨品資料或郵寄地址。如有任何疑問，請聯繫AJIAJ客戶服務人員。
更改訂單
我們一般會在收到訂單後的五個工作天內將貨品包裝及付運，如您需要取消訂單，請盡快聯絡我們，並緊記註明訂單編號。收到您訂單取消的指令後，我們會立即取消您的訂單，並發送一封電子郵件通知您訂單已取消。注意：抱歉我們將無法取消已付運的訂單。 AJIAJ 網站每天都會更新產品庫存量，於網站中看到的產品如顯示有「加入購物籃」的按鈕，即表示該產品有現貨存於 AJIAJ 貨倉，隨時待購及付運。惟少數情況下，當存貨出現偏差，導致您所訂購的產品出現缺貨而無法付運，我們會自動將此缺貨產品從您的訂單中刪除，並以電郵通知您。因缺貨而無法付運的產品將不會被收取任何費用。
取消訂單
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參考貨幣
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銷售規限
當找到您想要購買的產品後，只需選擇訂購數量，然後按「加入購物籃」。該產品即會被放到您的購物籃中等待結帳。購物總數量及金額亦會顯示於網頁的右邊，以方便您隨時查閱。
